Компанія Rixo пропонує обміняти або повернути товар в строк до 14 днів, відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
Обмін товару належної якості можливий, якщо дотримані наступні умови:
- Товар не був у вживанні і не має механічних пошкоджень (подряпин, відколів, потертостей, плям)
- Зберегти товарний вигляд (товарна упаковка належної якості, є всі стікери, наклейки і інші частини товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований)
- Наявність всіх документів на товар (інструкції, гарантійний талон)
- При виявленні недоліків, які виникли з вини виробника товару
Повернення коштів здійснюється після огляду товару
Не підлягають обміну (поверненню) товари, якщо вищевказані умови не дотримані